En el año 2012 los pasajeros de cruceros que llegaron Lisboa destacaron un alto nivel de satisfacción con la visita, puntuándola con una media de 8,3 sobre 10 puntos. Además, el 55% de los cruceristas aseguró que la capital lusa superó sus expectativas.
Los datos aparecen en un informe de consulta a Pasajeros Internacionales de Cruceros 2012, realizado por el Observatorio del Turismo de Lisboa, en asociación con la Administración del Puerto de Lisboa.
Uno de los factores más decisivos en la elección del crucero es el conjunto de destinos a visitar. La inclusión de Lisboa en el recorrido del viaje es la tercera condicionante más destacado, con un 20% de los entrevistados que considera como poco posible la realización del crucero si la capital lusa no estuviera incluida, en tanto que un 3,4% de los preguntados asegura que no habría hecho el crucero si no pasase por Lisboa.